Право выбора альтернативных решений не позволяет руководителю становиться сиделкой для сотрудника. Этот мудрый шаг дает возможность опробовать какие-то нововведения, улучшить рабочий процесс, сэкономить бюджет. Принцип делегирования отличается от стандартного распределения функций, потому что исходит от руководителя. Это внутренний аутсорсинг, который предполагает перекладывание полномочий на сотрудника, обучение нужным навыкам, обратную связь. Основное различие между делегированием и поручением заключается в уровне ответственности. Делегируя задачу, вы передаете не только обязанности, но и право принимать решения.
В менеджменте популярна история о Генри Форде, который неожиданно увез все руководство в круиз. По возвращении руководители подразделений, работа в которых остановилась, были уволены. Те, кто сумел организовать слаженный рабочий процесс, повысили. Потому что делегирование – ключевой навык управления. Эта статья расскажет о том, как делегировать рутинные и стимулирующие задачи на работе или дома, поможет пройти через процесс безболезненно и эффективно. Делегирование — это ещё и инструмент управления командой.
Нужно разобраться, почему в списке ваших дел оказались чужие обязанности. Может быть, нет подходящего сотрудника или у подчиненных нет должностных инструкций. Страх потерять контроль и делегирование это перфекционизм заставляют некоторых руководителей встревать в работу и забирать у сотрудников задачи обратно со словами «я сам».
Например, вы руководите отделом, который проводит тренинги внутри компании. Сначала вы делегировали сотрудникам какие-то локальные задачи — собрать аналитику или отзывы у тех, кто прошёл тренинг. А теперь решили доверить разработку тренинга целиком. Это большая и сложная задача, с которой справится не каждый. Но можно разбить её на несколько мелких этапов, установить сроки и каждую неделю обсуждать, как идёт процесс.
Эффективное Делегирование: 6 Шагов
Он знает, что им важно наглядно увидеть показатели будущего проекта. Чтобы проиллюстрировать питч, эффективный руководитель придумает содержание презентации, а оформление делегирует сотруднику. Пока работник ее оформляет, менеджер сможет подготовиться к переговорам. Чтобы не допускать этих ошибок, доверяйте команде и поддерживайте ее, давайте советы, как решить задачу. С другой стороны, опыт Ольги показал, что иногда первоначальные интересы меняются.
И, как обычно, не забывайте давать положительную обратную связь! Первая — снять часть работы с плеч менеджера, а вторая — помочь человеку, которому делегирована работа, «подняться на ступень выше». Если вы используете делегирование только как способ облегчить свою работу, вы упускаете главное. Дело не только в распределении работы, в этом должно быть что-то и для непосредственного исполнителя. Ежедневные проверки — это не делегирование, а микроменеджмент.
Как Правильно Делегировать
Они используют принцип «Хочешь сделать хорошо — сделай сам». Чаще всего такие управленцы вырастают из самых инициативных и ответственных исполнителей. Но такой способ не позволит вырасти сотрудникам по компетенциям, а руководитель быстро выгорит. В моем случае это часто означает делегирование https://deveducation.com/ планирования. Мне нравится планировать предстоящую работу, расставлять приоритеты, определять направление и тем и т.д.
- Вместе с доверием начальник передает работникам шанс максимально проявить свои компетенции.
- Оно должно стать постоянной основой производительной работы.
- Сотрудник может задать вопросы прямо в комментарии к задаче, а руководитель — там же ответить ему.
- Модель основана на понимании, что централизованное управление не соответствует квалификации современных рабочих, которые способны принимать самостоятельные решения.
- Для некоторых руководителей понятие «управление» — это какая-то абстракция.
Но всё же есть задачи, которые поручают сотрудникам чаще других, и задачи, которые лучше никому не передавать. Мы написали этот материал для тех, кто хочет научиться делегировать задачи, и для тех, кто хочет понять, правильно ли он это делает. После этого нужно поставить индивидуальную задачу и сформулировать желаемый конечный результат. Несмотря на полезность и необходимость делегирования, передавать сотрудникам можно не все свои обязанности. Распределение задач между персоналом помогает руководству выявить наиболее перспективных сотрудников.
Кроме того, когда вы передаете часть своих дел сотрудникам, то даете им возможность перенять те навыки и знания, которые помогают принимать важные решения. Такой рост сотрудников Тестирование программного обеспечения ускоряет общий темп работы, а также защищает коллектив в экстренных ситуациях. Команда будет знать, что делать, если руководитель заболеет или уйдет в отпуск.
Зачем Нужно Делегировать
Делегирование не должно использоваться только в ситуациях повышенного напряжения, аврала. Оно должно стать постоянной основой производительной работы. Руководитель отвечает за то, чтобы сотрудник получил такую формулировку задания, которая будет соответствовать его экспертному уровню. Действительно, идеальные сотрудники в вакууме непременно вас восхитят и оправдают любое доверие. Но если вы работаете с обычными людьми, то удивление может оказаться и не очень приятным.
Когда исполнитель изучил все материалы, у него могут возникнуть вопросы. На них лучше ответить до того, как он приступит к выполнению задачи, — это снизит вероятность ошибок. А компании, которыми управляют талантливо делегирующие люди, растут быстрее.
Это необходимо для правильной оценки работы подчиненного. Вместе с доверием начальник передает работникам шанс максимально проявить свои компетенции. Требуя, он повышает необходимость отвечать за качество, объемы и сроки выполнения. Ни в коем случает нельзя отбирать порученную работу, а только помогать при необходимости. Кроме того нужно отслеживать и пресекать не согласованные с вами поручения сотруднику от коллег или руководителей других подразделений. Убедитесь, что ваши сомнения обоснованы, объективно оценив уровень компетенции сотрудников.
Разберемся, какие существуют убеждения вокруг процесса делегирования. Для делегированной задачи нужно заложить время на обратную связь и доработку. Обратная связь — ключевой фактор успеха в делегировании. Она помогает повысить как уверенность работника в собственных силах, так и авторитет руководителя. Поэтому если отчет нужно сдать в следующий понедельник, стоит ставить дедлайн на пятницу, чтобы остался день на доработку. Как бы вы это ни сделали, важно четко понимать, в какой степени ваш делегат берет на себя ваши полномочия.